Tietoa DiViAsta

DiViA on digitaalisen markkinoinnin ja asiakkuuksien johtamisen foorumi, joka keskittyy digitaalisen markkinoinnin ja asiakkuuksien johtamisen kehittämiseen. Divia-foorumi muodostuu aktiivisista toimijoista, markkinoijista, palveluntarjoajista sekä tutkijoista.

Markkinointi on muutoksessa. Digitaalisten kanavien hyödyntäminen markkinoinnissa, erityisesti asiakkuuksien luomisessa, kehittämisessä sekä asiakaspalvelussa jatkaa kovaa kasvuaan. Digitaaliset kanavat eivät enää ole pelkkää kokeilemisen arvoista toimintaa vaan niistä on tullut keskeinen osa yritysten liiketoimintaa, tutkimusta ja tuotekehitystä, markkinointia ja asiakassuhteiden hoitamista.

Kun asiakkaiden reaalielämään liittyvä asiointi muuttuu jatkuvasti virtuaalisemmaksi, on digitaalisten kanavien tarjoama toimintakenttä yhä kiinnostavampi ja tärkeämpi. Markkinoijalle syntyy entistä parempia mahdollisuuksia hyödyntää asiakasjälkiä ja -tietoja, samoin kuin lisätä brändin kiinnostavuutta, erottautumista ja tehoa visuaalisemman ja viihteellisemmän sisällön avulla.

Digitaaliset kanavat tarjoavat nopean, vuorovaikutteisen ja kustannustehokkaan tavan käydä syvällistä dialogia asiakkaiden ja edelleen heidän lähipiirinsä kanssa. Tämän mahdollistaa pirstaloituva ja kaikkialla läsnä oleva mediakenttä sekä uudet sosiaaliset palvelut. Yksilöllisyys ja yhteisöllisyys – nuo molemmat ulottuvuudet tulee jatkossakin hallita. DiViA pureutuu näihin aiheisiin entistä syvemmälle tänä vuonna.

DiViA:n tavoitteena on akateemisen tutkimuksen ja alan asiantuntijoiden keskustelujen avulla luoda tietoa siitä, miten näitä kanavia kannattaa käyttää ja miten asiakkaat suhtautuvat uusiin kanaviin ja markkinoinnin muotoihin sekä miten he omaksuvat ja käyttävät niitä. Lisäksi tarkastelemme muita keskeisiä kysymyksiä kuten monikanavahallintaa, digitalisoitumisen vaikutusta myynti- ja asiakastoimintaan ja organisaatioihin, digitaalisen markkinoinnin arvoverkostoa sekä erilaisia uusia agentti-, yhteisö-ja portaalipalveluja.

Erityisesti haluamme ymmärtää, miten asiakkuuksia voidaan luoda, kehittää ja ylläpitää näiden kanavien ja vuorovaikutteisuuden avulla. Tavoitteena on luoda mahdollisimman kattava alueen jäsennys ja ymmärrys. Pyrimme tähän kokoamalla tutkimustietoa ja jakamalla sitä seminaareissa, joissa lisäksi haetaan aktiivista keskustelua toimialan eri toimijoiden kokemuksista ja näkemyksistä. Tällaisen keskustelufoorumin on todettu toimivan hyvin ja sille näyttää edelleen olevan selkeä tarve.

DiViA 2012

DiViA 2012 esite

Esitteessä on tietoa foorumin ohjelmasta, hyödyistä organisaatiollenne sekä osallistumispaketin sisällöstä ja hinnasta.

Lataa esite

Osallistu

Ilmoittaudu mukaan

Ole mukana DiViA 2012-foorumissa ja tiedät mitä digitaalinen vuosi 2012 tuo tullessaan. Vuonna 2011 DiViA-foorumiin osallistui 130 organisaatiota ja noin 2000 eri henkilöä.

Tule mukaan

Osallistujayritykset 2012

Katso mitkä organisaatiot ovat mukana Diviassa 2012.

Osallistujalista

Ota yhteyttä

Katso DiViAlaisten yhteystiedot ja ota yhteyttä.

Katso yhteystiedot

Divia pähkinänkuoressa

1.Koko yhtiönne pysyy ajan tasalla siitä, mitä digitaalisessa markkinoinnissa tapahtuu. DiViA on edullinen tapa kouluttaa iso ryhmä henkilöstöä digitaaliseen markkinointiin.

2.DiViAn kattava ohjelmarunko auttaa jäseniä ymmärtämään digitaalisen markkinoinnin tärkeimmät aihealueet.

3.Tutustutte uusimpiin akateemisiin malleihin ja tuoreimpaan kansainväliseen ja kotimaiseen tutkimustietoon.

4.Kuulette alan parhaita asiantuntijoita ja aihealueiden visionäärejä.

5.Voitte hyödyntää DiViAssa saamianne ideoita ja caseja omassa toiminnassanne.

6.Verkostoidutte ja vaihdatte tietoa alan toimijoiden kanssa.

7.Näköalanne laajenee laajan osallistujapohjan kautta. Katamme kohderyhmien B2B että B2C-näkökulmat.

8.Saatte mahdollisuuden esittää mielipiteitä sekä esitellä omaa liiketoimintaa. DiViA auttaa löytämään kiinnostavia kumppaneita kehittämään digitaalista markkinointiasi ja liiketoimintaasi.

9.Voitte rakentaa tutkimusasetelmia ja yhteistyömalleja muiden osallistujayritysten sekä projektiimin kanssa.

10.Varmistatte omalta osaltanne aihealueen kotimaisen tutkimuksen jatkuvuuden ja kehittämisen.

Asiasanat: DiViA, foorum, info, lisätietoa